某公司在网络营销上便利性策略中存在的问题

减小字体 增大字体 作者:佚名  来源:本站整理  发布时间:2021-01-26 09:17:56
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营销的便利性主要是为客户提供最大的购物和使用便利。通过对 WB 枸杞公司营销现状的分析,我们发现 WB 枸杞公司在便利性策略中存在的最大问题是产品供给渠道不足带来的对消费者信息接触和产品购买方式的限制。

就产品的供给渠道来看,通过对消费者消费习惯部分的调查,我们发现当下枸杞消费者最偏好的枸杞消费方式是电商平台、自营店和超市等,而很少选择官网和药房的方式来购买枸杞。而 WB 枸杞公司在线下的销售渠道主要通过经销商来完成,并没有建立自营店。从线上平台来看,WB 枸杞公司主要在淘宝和京东两个平台上存在直营店,而百瑞源和早康枸杞的线上销售渠道遍及各大电商平台。

除产品购买的便利性以外,信息传递方式也是企业营销便利性应该考虑的问题。从调查问卷的结果来看,随着枸杞消费群体的变化,传统枸杞消费市场逐渐饱和,新的消费群体更愿意通过互联网渠道去获得产品信息和购买服务,包括小红书、知乎、贴吧、微博、微信、短视频等渠道。通过口碑、推荐等方式来获得产品的可信度,从而进行产品的消费。从信息沟通的渠道来看,WB 枸杞公司对媒体应用明显不足。尤其是对售后反馈的不重视,极大的降低了消费者在购买和信息交换上的便利性。另外,企业品牌也是企业产品信息传递的方式,企业品牌在一定程度上代表着企业的市场规模、发展实力、产品质量和售后保障。较好的品牌形象能够给消费者购买产品增加更多的安全保障,增加了产品在消费者获取信息时的曝光度,使得消费者可以更加便利的获取产品及产品以外的信息。从WB 枸杞公司开发国内市场以来,并没有像其他网络营销的企业一样,积极的进行本公司品牌形象的宣传,而是通过线下加盟商进行推广。在这个信息和产品更新爆炸的时代,企业品牌形象在互联网上会产生巨大的马太效应,随着头部品牌的出现,市场会出现赢者通吃的局面,缩小其他企业的生存空间。从京东枸杞类产品的品牌排行榜来看,与 WB 枸杞公司同行业的早康枸杞品牌排在该榜单第二位,百瑞源排在榜单第 16 位,而 WB 枸杞品牌排在榜单第 30 位。表明选择线下的方式进行品牌形象宣传其效率远低于互联网的宣传效率,尤其是在网络营销的过程中。这使得网络品牌形象不足成为 WB 枸杞网络营销中存在的重点问题。

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