WB 公司枸杞产品网络营销策略现状分析

减小字体 增大字体 作者:佚名  来源:本站整理  发布时间:2021-01-22 15:47:21
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 1 消费者需求策略分析

随着我国经济的不断发展,越来越多的消费者开始从满足生存正常需要转向注重于生活品质的提高,对养生的需求也在不断增长,枸杞生精、明目、严防衰老等保健效果倍受消费者青睐,“保温杯里的红枸杞”成为盛行的养生话题,掀起的全民枸杞养生风潮。在对枸杞市场调研的基础上,为迎合各类消费者的不同购买需求和欲望,WB 公司的枸杞系列产品主要以中、高端产品为主,其中根据消费群体的需求差异对销售的产品进行了简要的细分,从各大网络商城上的 WB公司主要枸杞产品来看,主要产品有特优级以及免洗级的枸杞干果、枸杞原液、枸杞茶和黑枸杞等,产品规格和价格不一。从产品来看 WB 公司将其枸杞产品客户定位于四大类:第一类,追求健康生活的年轻群体;第二类,高端商务人士;第三类,中高端收入人士;第四类,其他预算有限者(中低端收入者)。这些年来,WB 公司围绕着目前的四大类目标客户群体,不断推出自己的各类枸杞产品来满足不同消费者的购物需要。

就现有产品来看,WB 公司网络上销售的产品相比其他品牌的枸杞来说相对单一,没有进行的有效的市场细分,缺乏产品组合和市场区分度。枸杞产品具有很大的时效性,一般 7-9 月份为原料收获季节,整个产品的生命周期为 2 年左右,所以在这段期间需要明确的配合市场需求来制定相应的产品或产品组合来打开销售优势。

2 沟通策略分析

网络营销尤其注重消费者的需求,要求企业要与消费者保持密切的联系和沟通,基于想消费者所想,思消费者所思的理念,始终与消费者保持沟通状态,综合消费者所考虑的因素来制定营销策略,从而与消费者建立起长期稳定的关系,这也就是为什么 4C 网络营销策略之所以将沟通策略作为重要的策略之一的主要原因。沟通策略的实施能够加强企业和消费者之间的了解,加强消费者对企业产品的了解,从而勾起消费者对产品的消费欲望。基于此,WB 公司在实行枸杞产品网络营销过程中比较常运用到的沟通策略一是多平台沟通策略;二是社交网络沟通策略;三是媒体广告沟通策略。凭借以上策略的实施,帮助 WB 公司建立多元的沟通渠道,拉近通客户之间的关系,强化客户对 WB 公司枸杞产品的认知。

1)多平台沟通策略

如今,受到新零售以及电子商务的冲击,以传统的实体门店为主的销售模式难以顺应现在的互联网趋势,越来越多的农产品公司、食品公司开始在线上布局,利用线上与线下结合的战略来扩大自己的销售范围,提高自己的市场份额。WB公司也顺应时代的发展,启动了属于自己的电子商务计划,积极的入驻天猫、京东等电商平台来深化和拓展网络销售。通过借助主流电商平台的信传播,为WB 枸杞品牌在网络上的传播奠定了一定的基础。

WB 公司配合各大销售平台在网络店铺中开展了如双十一、双十二以及年货节等营销活动,增加了对 WB 品牌的曝光,在各平台的驱动下,以天猫平台为例,WB 公司在 2017 年天猫销售额为 240 万元,虽然销售额不高,但对 WB 公司来说是其在网络营销上一个不错的开年。与此同时,WB 公司在自己的官网上增加了 WB 枸杞产品的购物链接,并且在官网非常注重对产品从种植到生产再到加工成品的介绍,用巨大网页宣传图片来带入消费者进入枸杞产品的产品宣传中。虽然 WB 公司在进驻了各大电商平台,也建立了自己的官方商城,但是从时间上来看起步较晚,其他枸杞品牌如百瑞源以及早康等枸杞品牌均比 WB 公司进入电商平台较早,抢占了互联网营销的先机。另外从官方商城来看,WB 公司的网站点击量、商品浏览量以及购物评价等较少,缺乏新的消费者关注。因此,在购物平台上来看虽有发展,但是发展缓慢,需要新的网络营销手段来增加电商平台的销量和消费者的关注。

2)社交网络沟通策略。

社交网络平台是网络营销中不可缺少的一环,有着传播速度快、巨大流量、成本低等特点,是重要人际交往平台。社交网络平台不仅可以通过在自己的朋友圈的评论、点赞互动中,还可以通过自己建立的社交圈发布自己的产品,为产品创造一个潜移默化的消费环境。在自己的社交圈中,通过建立公众号等方式培养一定的粉丝,积极采纳粉丝的消费意见,让企业更好的推出符合消费者需求的产品。WB 公司则在微信以及微博这两大社交平台上进行产品宣传,更好的让 WB公司枸杞产品的信息及品牌形象在网络上进一步传播。

微商近几年的盛行,为企业的产品销售创造出了较大的经济效益,各类微博大 V 也开始对商品进行广告宣传,创造一定的粉丝经济。以微博为例,WB 公司于 2018 9 月发布第一条微博,开始了 WB 公司在社交网络的营销,直到现在来看,WB 公司发布的微博内容主要是以介绍枸杞的作用、服用方法、煮食方式为主。而反观其他枸杞品牌以及其他产品在微博上的网络营销都是在介绍产品的同时,发布一系列线上活动来增加与消费者的互动如:海澜之家从 2014 年开始,每年的父亲节都会在微博开设“父亲节”话题,吸引用户参与超级话题讨论,移动端推出 H5 互动广告,抽出奖品送老爸、给老爸送出自己的祝福,这一温馨的活动引来用户的留言、转发和点赞。从而利用微博这一社交媒体营销,大力进行品牌宣传推广。而 WB 公司现有的营销内容缺乏新意及营销要点,从而使得 WB公司很难利用社会网络媒体来达到营销的目的。从目前微博的粉丝数量来看,仅有 2000 余人,与其他品牌差距太大,这也从另一方面说明 WB 公司在网络媒体上运用的不足。

3)媒体广告沟通策略

广告营销则是企业利用发布广告的方式对企业的文化、产品等信息进行宣传的方式,广告既可以有线上广告,也可以有线下广告,它能够促进消费者的消费,扩大产品的销售额度,并且在一定程度上,还可以提升企业的知名度。从线上广告来看,WB 公司主要通过电视、互联网等媒介来进行广告营销。WB 公司利用购买了当地电视台晚间时段的广告时间进行广告宣传,以宣传 WB 公司产品质量和品牌为主;在互联网方面,则支付一定的费用在天猫、京东等搜索引擎排名来进行产品信息的发布、推广以及产品的上架。WB 公司就是典型的依赖付费平台来进行竞价排名、首页产品推送、宣传广告等抢占各大网络商城、媒体的页面。WB 公司在创意广告内容上以“枸杞养生”等文案为主,在介绍枸杞产品功效的同时,也对消费者进行了一定程度关于枸杞营养价值科普,同时也介绍了各种关于枸杞的食用方法。从线下广告来看,WB 公司主要以线下门店和开设的枸杞养生馆来进行线下广告宣传。在顾客进店时,销售人员提供关于 WB 公司产品宣传册,同时为顾客提供购买服务。在养生馆中则进一步为消费者提供各种以 WB公司枸杞相关产品或者以枸杞为原料的各类养生产品进行产品的宣传和销售。从 WB 公司的广告营销上来看,范围覆盖了线上及线下,能够有效的帮助WB 公司枸杞产品信息的宣传和品牌的塑造,达到一定营销效果的同时也存在着不足。线上广告文案缺乏沟通新意,以传统竞价模式为主的广告宣传,且电视广告主要以当地为主,辐射不到全国范围。而线下门店广告宣传成本较大,而且线下门店也没有在全国范围各大城市中设立,这就导致 WB 公司在广告营销方面的投入带来的营销效果不成比例,没有达到广告广而告之的营销效果。

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