K 公司应收账款管理存在的问题分析

减小字体 增大字体 作者:佚名  来源:本站整理  发布时间:2020-05-20 09:45:53
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 1、公司管理层缺乏重视

K 公司作为 S 企业的子公司,公司的管理层只关注产品的销售额与利润,忽视了应收账款管理对公司长远发展的影响。电子行业作为快速消费类行业,产品的更新换代速度较快,为了减少库存呆滞,公司更愿意将产成品及时运输送往客户仓库,从而达到去库存的目的。大量采用赊销确实在短期的账面上给公司带来了收益,但是高额的赊销作业给公司带来的财务风险却被管理层所忽视。由于缺乏足够重视,并未对内部销售,财务人员进行相关的教育培训,销售部门未对客户的经营状况及财务信息进行深入的了解,最终导致当客户资金周转或者信用发生问题时,应收账款无法收回的情况,为公司的资金正常运转带来压力,给公司带来经济上的损失。

2、竞争压力大,大量采用赊销方式促销

智能手机的崛起,在全球范围内促进了手机的更新换代,不同的款式及功能给客户带来便利与吸引力的同时,也给全球的手机行业供应商带来了更高的科技创新要求与更大的技术竞争。由于同行业竞争压力巨大,公司不得不大量采取赊销的方式吸引客户,促进销售,这样的盲目赊销在帮助公司抢占市场份额的同时也造成了应收账款的大量增加,大大增加了企业经营风险。指纹模组自 2015 年起,产品的类型多种多样,不同的客户对尺寸,厚度,模组安装位置的不同要求导致出售的所有产品都属于定制化产品。当产品不符合市场需求时,客户便会进行订单暂停甚至最终订单取消,库存的产成品便会滞销,形成库存积压,产生的仓储管理费用给公司造成了极大的资金周转压力,最终只能降价销售给客户或者呆滞报废。这部分本应客户承担的款费用,由于市场需求的变动以及调查的不够深入,造成应收账款无法收回,甚至形成坏账,烂账。

3、信用管理职能设置问题

K 公司的的销售部门与财务部门各自为营,平时销售,市场人员常年出差在客户所在的城市,与财务人员的沟通较少,甚至出现货物出货数量与财务入账金额不符的状况。公司的业务部门主要分为销售,市场与商务。销售部门的人员分为华南,华东两个片区开展业务,推销产品给终端客户,包括洽谈合同与收取货款。内部的商务部门配合销售部门进行量产订单的接取处理,厂内货物的出货以及提醒销售应收账款的收取工作。公司会根据销售与商务的接单数量及金额,发放每月除工资以外的绩效奖金。在这种模式下,由销售部门主导的应

收账款工作,在客户信用资料收集阶段,在帮助客户申请信用额度时,会存在很严重的问题。为了开发更多的客户,抢占市场份额,往往销售人员提供给公司内部的客户信用数据,财务基本信息存在水份,目的是为客户争取更好的赊销待遇和信用额度,以增加个人的绩效奖金,

最终造成了应收账款逐年不合理的增长。财务部门与销售部门作为应收账款管理最为重要的两个部门,各自为营的后果就是导致应收账款管理不当。从部门考核来讲,销售部门工作的考核是以销售业绩为主,应收账款的及时收取对于销售人员的收入及绩效奖金的影响很小,因此业务员的主要目标依然是使用各种手段获取更多的订单,并不重视订单签订后应收账款的追踪及回款工作。销售部最初的职能就是为公司寻找优质客户,获取订单,与客户维持良好的合作关系。在这样的背景下,应收账款一旦未能及时收回,销售人员考虑到自身利益及公司与客户之间的关系,很多时候不敢进行催收工作。一些商业道德水平不高的客户便会借此机会,恶意拖欠 K 公司的货款,挪作他用,获取更多的利益。K 公司的业务员本身并不具备应收账款的概念,不明白应收账款对于公司稳定发展的重要性,甚至潜意识里认为客户只是拖延付款并不是不付款,不清楚这样的货款拖欠给公司流动资产带来的压力。由于销售人员财务知识的匮乏和风险控制能力的不足,导致在最初客户财务信息,信用资料收集阶段就出现问题。事前,事中,事后的应收账款风险控制与管理都存在问题。

财务部门的精力主要放在增加公司营业收入与现金流,维持公司的稳定运营上。财务人员由于对客户背景,信用信息,最新的经营状况缺乏了解,在审批客户信用额度时无法做出准确的判断,为了保障应收账款的及时收回,将财务风险控制在合理范围内,财务人员对客户的信用额度审批通常过于保守,影响销售部门接取订单。

公司缺乏独立的信用管理部门,仅仅将信用管理工作交由财务部与销售部共同完成,缺乏科学完善的监督管理机制,容易造成财务部与销售部矛盾激化,公司内部部门配合不当,工作无法高效进行。

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