企业移动互联网时代的微信营销环境分析

减小字体 增大字体 作者:佚名  来源:本站整理  发布时间:2015-06-23 10:14:03
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     移动互联网的发展和智能手机的普及,为微信发展提供了有利的运营环境,微信也以迅猛之势融入了人们的生活。据统计,以QQ用户为用户主要来源的微信,目前用户数已经突破5亿。以微信为营销平台,商家可以探索用户的潜在需求并提供以酒店票务、美食餐饮、客服等内容为代表,针对性的精准服务,此举可以切入用户心理,融入用户生活习惯,同时企业商机随之扑面而来。另一方面,人们对于传统营销方式已经没有新鲜感,产生视觉等感知疲劳,新鲜的营销模式容易增加关注度,吸引人们眼球。外部机遇和企业发展战略的结合,给了企业成功幵展微信营销的契机。从微信营销的社会发展环境来看,手机互联网和智能手机产业的不断延伸和发展,信息化程度不断提升,人们可以用来沟通交流的渠道越来越广泛,微信营销应当顺应人们的情感诉求,结合信息时代发展背景,创新营销模式,推出新颖的营销工具。

    从微信营销的法律发展环境来看,微信营销需要符合国家法律法规的要求,营销要将企业成本与合理运营结合起来一并考虑,微信营销在目前还属于一个蓝海地带,微信营销的方式还没法定性,例如微信朋友圈的非标准形式的商业广告出现虚假宣传时,无法用法律规范予以约束,一旦微信用户利益遭到损害,无法获得法律帮助;微信生意圈以信任为基础形成买卖关系,微信尚不具备实名认证功能,此种消费关系处于消费者权益保护法的真空地带,一旦出现纠纷,维权会很困难。随着微信营销的深度和广度的拓展,法律法规也会对其进行一定的跟进和细化,微信营销的战略决策不应游离于法律之外。从微信营销的技术发展环境来看,追求高品质生活的用户获取信息的渠道曰益增多,对于产品档次的要求不断提高,微信需要不断完善自身的功能,匹配用户的潜在需求,确保用户微信使用满意度,拓展微信的影响力。如此,微信营销成功的基础才存在,微信营销也就有价值。
    进入移动互联网时代,人们开始调整自己的生活方式,消费行为也随之改变,商家自然也要随之调整营销模式来适应人们的消费习惯的变化。传统营销模式以“用户关注一引发兴趣一渴望购买一加深记忆一形成购买”为一套流程,即AIDMA模式。传统营销模式的消费环境更多取决于消费者的个体消费习惯和个体购买决策。而移动互联网时代,以消费者需求为研究内容,以引导消费为目标,其营销模式(AISAS模式)和消费模式有了较大的转变,将主动性和决策权完全放在消费者手中,消费者可以通过主动搜索对商家和产品进行精准定位,通过分享购买体验对其他朋友(潜在客户)传播影响。因此,移动互联网时代营销是一种网络行为,营销过程多向,用户都能参与并彼此间互动、沟通和影响,形成多对多的购买行为和过程。AISAS营销模式以扩散性、交互性、精准性为营销主要内容,营销特点为客户细分度高、营销渠道断、互动性强。以电视、报纸为代表的传统媒体曾是大众媒体的主角,以企业资金注入主要方向和消费者花费时间多为主要特点。互联网的发展和普及,将消费者的关注度实现了 “电视屏幕一电脑屏幕一智能手机屏幕”的转换。目前移动互联网已经成为重要的社交媒体,一个全新的互联网时代也已到来,市场环境在变化,营销环境也随之变化。消费者因为便捷的联系工具,使人与人之间的交往更加密切,获取信息的速度快,消费者对于感兴趣的企业或者产品认知程度较高,正因为如此,与企业品牌或者产品有关旳正面或者负面的消息可能一夜之间传遍大江南北。信息时代,消费者可以通过信息平台获知信息,市场和营销环境都更加透明,诚信应为企业立足之本,企业应当具备正能量的价值观和社会责任感来应对这个经营透明化、全新价值观的时代。营销环境的变化使得企业营销要面临新的挑战,企业应针对消费者的消费需求和消费心理做出营销策略的调整,要用专业的心态来欢迎消费者对自身进行质证,要用高层次的服务来应对消费者的服务需求以便消费者对于企业的品牌、产品、服务等环节给予正面的评价,形成有益于企业形象的社会评价体系。

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